Bieži uzdotie jautājumi

Jautājumi:

• Esmu aizmirsis savu paroli. Ko darīt?
Ja esat aizmirsis savu paroli, tad noklikšķiniet zem ielogošanās lodziņa esošās saites "Aizmirsi paroli?". Parole tiks nosūtīta uz Jūsu e-pasta adresi.
• Mana e-pasta adrese ir mainījusies. Ko darīt?
E-pasta adreses maiņas gadījumā ielogojieties savā lietotāja kontā un nomainiet tur savu e-pasta adresi. Turpmāk pētījumu uzaicinājumi (arvamusplats.ee uuringuktsed) tiks sūtīti uz Jūsu jauno adresi.
• Mana pasta adrese ir mainījusies. Ko darīt?
Lai nomainītu savu pasta adresi, ielogojieties savā lietotāja kontā un nomainiet tur savu pasta adresi.
• Vairs negribu būt paneļa dalībnieks. Ko darīt?
Lai aizietu no paneļa, ielogojieties savā lietotāja kontā un noklikšķiniet uz saites "Vēlos aiziet no paneļa". Visi Jūsu dati tiks izdzēsti, un turpmāk pētījumu uzaicinājumi vairs netiks sūtīti.
• Uzaicinājumā atsūtītā saite nestrādā. Ko darīt?
Ja atsūtītā saite nedarbojas, nokopē to, ielīmē pārlūkprogrammas adrešu joslā un aktivē. Ja tas nepalīdz, tad sazinieties ar mūsu klientu atbalstu - info@uzskatulapa.lv
• Es saņēmu uzaicinājumu, bet man neļāva atbildēt. Kas par lietu?
Aptauju rīkotājiem ir ļoti svarīgi, lai starp atbildētājiem būtu kā vīrieši, tā sievietes, kā veci, tā jauni. Tādēļ dažkārt var rasties situācijas, kurās kvotas ar Jums līdzīgu profilu atbildētājiem jau ir aizpildījušās. Tāpēc arī ir ļoti svarīgi pēc iespējas ātrāk reaģēt uz pētījuma uzaicinājumu. Vilcināšanās gadījumā var palikt bez iespējas atbildēt.
• Es neesmu saņēmis savu prēmiju. Ko darīt?
Pirmkārt pārliecinieties, ka Jums ir pietiekami daudz punktu izmaksu izdarīšanai. Otrkārt pārliecinieties, ka Jūsu pasta adrese norādīta pareizi. Tā kā prēmijas tiek nogādātas līdz Jums pa Latvijas Pastu, tad tas var aizņemt līdz 4 darbadienām, atkarībā no Jūsu dzīvesvietas. Gadījumā, ja prēmijas pienākšana kavējas, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalstu - info@uzskatulapa.lv
• Tu nesaņēmi atbildi uz savu jautājumu?
Ja iepriekš uzdotie jautājumi un uz tiem sniegtās atbildes Tev nepalīdzēja, tad raksti par savu problēmu mums: info@uzskatulapa.lv